Публичная оферта

Правила маркетплейса bcs.ai (Публичная оферта)

1. Общие положения

1.1. Маркетплейс bcs.ai - площадка для размещения и продажи товаров поставщиков. Оператор площадки - АО «Бизнес Комуникейшен».

1.2. Оператор не является продавцом товаров; продавцом выступает поставщик (партнёр). Оператор предоставляет площадку, техническую и расчётную инфраструктуру.

1.3. Регистрируясь на маркетплейсе, поставщик подтверждает согласие с настоящими Правилами, агентским договором и Политикой обработки персональных данных.

2. Кто может стать поставщиком

2.1. Поставщиком может стать юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или самозанятый (плательщик НПД) с правом ведения торговли на территории РФ. Обычное физическое лицо без статуса ИП или самозанятого поставщиком не принимается.

2.2. Товар поставщика должен находиться на складе на территории РФ.

2.3. Поставщик предоставляет достоверные регистрационные, налоговые и банковские данные.

3. Регистрация, модерация и уровни доступа

3.1. Заявка поставщика проходит модерацию оператором. До одобрения поставщик имеет статус «На рассмотрении» и не имеет доступа к продажам.

3.2. Оператор вправе отказать в регистрации или одобрении заявки, уведомив поставщика.

3.3. После одобрения поставщику присваивается уровень доступа (статус), который зависит от показателей работы - объёма выполненных заказов, рейтинга отзывов и срока доставки. Уровни: Бронзовый, Серебряный, Золотой; с ростом уровня открываются дополнительные возможности (автоматизация загрузки товаров, участие в акциях, продвижение и др.).

3.4. Повышение или понижение уровня производится оператором.

4. Требования к товарам и карточкам

4.1. Товар должен быть легальным и разрешённым к продаже на территории РФ.

4.2. Описание, характеристики, цена и остатки товара должны быть достоверными и актуальными.

4.3. Фотографии - реальные, надлежащего качества, без чужих логотипов и водяных знаков.

4.4. Товар размещается в корректной категории.

4.5. Запрещены к размещению, в частности: контрафакт и подделки; товары, нарушающие права на интеллектуальную собственность; оружие, боеприпасы и их основные части; наркотические, психотропные и сильнодействующие вещества; рецептурные лекарственные средства; алкогольная и табачная продукция (при отсутствии у поставщика необходимых лицензий); товары, подлежащие обязательной маркировке или сертификации, без соответствующих документов; иные товары, ограниченные или запрещённые законодательством РФ; а также товары с вводящими в заблуждение описаниями. Перечень может дополняться оператором.

5. Модерация товаров

5.1. Товары и изменения в карточках проходят проверку оператором на соответствие разделу 4.

5.2. Оператор вправе отклонить или скрыть товар, нарушающий Правила.

5.3. Срок модерации - до 3 (трёх) рабочих дней. При отклонении поставщик устраняет замечания и подаёт товар на повторную модерацию.

6. Заказы и доставка

6.1. Поставщик обрабатывает заказы и доставляет товар покупателю самостоятельно (схема DBS) в заявленный срок.

6.2. Поставщик отвечает за качество, комплектность и своевременность доставки.

6.3. Возвраты и претензии покупателей поставщик обрабатывает в соответствии с законодательством РФ о защите прав потребителей.

7. Комиссии, расчёты и налоги

7.1. Комиссия площадки - 3% от стоимости каждого оплаченного заказа; абонентская плата за пользование маркетплейсом - 3 000 руб./месяц.

7.2. Для новых поставщиков первые 10 дней - без комиссии и абонентской платы.

7.3. Расчёты ведутся через транзитный счёт оператора: оплата покупателей поступает оператору, который удерживает своё вознаграждение и перечисляет остаток поставщику. Подробный порядок и сроки - в агентском договоре.

7.4. Поставщик самостоятельно несёт налоговые обязательства со своей выручки и формирует кассовый чек покупателю в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ.

8. Отзывы и рейтинг

8.1. Покупатели оставляют отзывы о товарах и поставщиках; рейтинг влияет на ранжирование товаров и на уровень доступа поставщика.

8.2. Запрещены любые накрутки отзывов и рейтинга.

9. Персональные данные и конфиденциальность

9.1. Стороны обрабатывают персональные данные в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» в объёме, необходимом для работы на площадке.

9.2. Поставщик обеспечивает конфиденциальность полученных данных покупателей и использует их только для исполнения заказов.

10. Нарушения и блокировка

10.1. За нарушение Правил, агентского договора или законодательства РФ оператор вправе ограничить доступ поставщика, скрыть его товары или заблокировать аккаунт.

10.2. Оператор уведомляет поставщика о нарушении через личный кабинет и/или по электронной почте. Поставщик вправе обжаловать решение, обратившись в поддержку в течение 10 (десяти) рабочих дней.

11. Изменение Правил, поддержка и споры

11.1. Оператор вправе изменять настоящие Правила и тарифы, уведомляя поставщиков через личный кабинет и/или по электронной почте не менее чем за 15 (пятнадцать) дней до вступления изменений в силу.

11.2. Поддержка поставщиков: info@bcs.ai, тел. +7 (922) 517-90-61.

11.3. Споры разрешаются путём переговоров; при недостижении согласия - в соответствии с законодательством РФ. К отношениям сторон применяется право Российской Федерации.